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聊天,是 AI 革命的第一步。没有 ChatGPT 这种“聊天体验”,我们可能还不会意识到 AI 有多强。就像你打开一个“无所不知”的朋友,随时聊、随时问,它什么都懂,什么都答。而这个趋势的核心不是“技术有多厉害”,而是——人人都能用、人人都能理解。
Linear back & forth 往返线性对话
这是一种最简单的 AI 对话方式:用户像平常说话一样与 AI 交谈,可以用来获取信息或者聊天娱乐。不需要用特殊的电脑命令,就像跟一个懂你意思的助手聊天一样。
主要特点
- 保持真实:AI 不装作是人类,而是用简单直接的方式回答问题。
- 会问清楚:当 AI 不确定用户想要什么时,会先问问题确认,而不是乱回答。
- 说明能力:一开始就告诉用户 AI 能做什么、不能做什么。
- 可以改问题:用户随时可以修改自己的问题,不用重新开始对话。
- 可以停止:用户想停止时随时可以结束或清空对话。
这就是现在常见的 AI 聊天软件(比如 ChatGPT、Google Gemini、Bing AI)的基本模式,就是简单的你问我答。

入口触点(Entry touch points)
该产品本身即是一个完整的 AI 交互界面,因此没有明确入口按钮,用户一进入即可与 AI 开始互动。(这是一种“沉浸式”设计,强调无缝接入 AI 服务。)
加载状态(Loading state)
在等待 AI 返回结果时,会展示提示性内容。这个过程虽然短暂,但产品也可以借此增强体验或进行教育引导。
预设模板(Pre-made templates)
提供常见问题的快捷入口,引导用户快速上手 AI,降低学习门槛,如写邮件、解释概念、生成食谱等。
预期管理(Expectation management)
通过显眼提示告知用户 AI 的局限性,如“可能出错”等,帮助建立合理信任感,减少误解或过度依赖。
操作记录(Action history)
用户可查看并编辑过去的输入,提高交互灵活性与可控性。支持“重新提问”或“修改原问题”。
用户反馈机制(User feedback)
可快速对 AI 响应做出评价,为模型优化积累数据,也提高用户参与感。
多模态功能(Multimodal)
除文字输入输出外,用户还可选择语音朗读结果等方式进行感知交互。
附加实验模块(Bonus – Vercel Chat Conceptual)
概念演示展示 AI 聊天不必局限于文字对话,还可以结合“组件式界面”进行更复杂交互,例如:查看行情、下单等。这提示了未来 AI 聊天体验的拓展方向 —— 从“助手”走向“界面”。

Dot 打造一款偏情感陪伴与日记反思风格的 AI 助手。该体验围绕日常对话记录展开,通过多个细节展现出人性化与可信赖的交互特点:
入口触点(Entry touch points)
用户只需用手指捏合屏幕,就能打开日历视图,查看每天的聊天内容总结。这个设计让用户可以很方便地回顾过去的对话,不只是单纯的聊天工具。
主要 AI 交互(Main AI–UX interaction)
用户和 AI 像发消息一样聊天,每人轮流说话,像普通的聊天软件一样使用对话气泡显示。这种设计让对话更亲切自然,能够表达更多感情。
加载状态(Loading state)
当 AI 在回复时,会像真人一样打字 - 有闪动的光标,文字一个字一个字地出现。这样的设计让 AI 感觉更真实,更容易和用户产生互动感。
语言风格设计(Tone of the bot)
AI 以第三人称的方式讲述用户的经历(如“Mei enjoys cooking…”),给用户一种“被理解、被记录”的感觉,增强共鸣感。
信任机制:引用说明(Referencing for trust)
展示 AI 如何标注生成内容的时间、来源或触发背景(如“June 2024 更新”),帮助用户追踪信息来历,提升内容的可信度与回溯能力。
- Author:GrowGoodGalaxy
- URL:https://growgoodgalaxy.vercel.app/article/26a2174f-6f34-808b-82c2-d98082a028d9
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